Usuários relatam instabilidade na operadora Claro em vários estados do Brasil nesta segunda-feira (24). De acordo com o site de monitoramento Downdetector, o pico do problema ocorreu por volta das 7h. O motivo de 81% das queixas é a internet móvel.
A empresa se manifestou sobre a instabilidade na rede social X, antigo Twitter. “Verifiquei em meu sistema que já temos uma equipe tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes. Peço desculpas pelo transtorno e agradeço a sua compreensão”, diz a postagem.
Clientes de vários estados, como São Paulo, Distrito Federal, Curitiba, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Paraná, informaram problemas em serviços da operadora Claro.
A maioria das reclamações no site de monitoramento informa impossibilidade de se conectar ao sinal 5G, resultando em falta de internet. Também há registros de falhas em chamadas e envio de mensagens.
Veja o pronunciamento da Claro:
Fonte: SBT
