A Samsung Electronics luta para manter sua posição como maior fabricante de smartphones do mundo, em meio a uma crise que impacta a maior empresa da Coreia do Sul. No terceiro trimestre deste ano, a Samsung foi a única entre os cinco maiores fabricantes globais a registrar cair nas remessas, perdendo participação para a americana Apple e concorrentes chineses que introduziram novos dispositivos dobráveis.
De acordo com a IDC, a participação global da Samsung caiu de 21% para 18% em comparação anual, reduzindo a vantagem sobre a Apple para apenas 0,6%. Analistas indicam que o lucro operacional da divisão de smartphones da Samsung pode ter arrecadado em até 30% nesse período. “O negócio de smartphones da Samsung está em declínio”, afirmou Park Kang-ho, analista da Daishin Securities, destacando que a empresa esperava que os dispositivos dobráveis atraíssem os consumidores, mas a recepção foi tímida, permitindo que os fabricantes chineses capturassem uma fatia maior do mercado.
Em 2022, a Samsung teve seu reinado de 12 anos no topo global interrompido pela Apple, que assumiu a liderança brevemente. O grupo de pesquisa TechInsights prevê que os novos recursos de inteligência artificial gerados pela Apple permitirão que a empresa americana ultrapasse a Samsung no próximo ano.
Um funcionário da Samsung admitiu que as marcas chinesas se tornaram muito mais competitivas, não apenas nos preços, mas também em funcionalidades, enquanto a Samsung monitora atentamente o desempenho dos novos iPhones.
A crise nos smartphones ocorre em um momento delicado para a Samsung, que enfrenta desafios em sua unidade de semicondutores – responsável por 60% do lucro operacional da empresa. Neste mês, o chefe da divisão de chips pediu desculpas por ter ficado atrás da rival SK Hynix no desenvolvimento de tecnologias de ponta para IA.
No mercado de dobráveis, a Samsung foi pioneira, mas perdeu a liderança para a chinesa Huawei no segundo trimestre, com a rival capturando 27,5% do mercado contra 16,4% da Samsung, segundo a IDC. Embora os dispositivos dobráveis representem apenas 1,2% do mercado global, são o segmento de maior crescimento no setor.
Para reverter a situação, a Samsung lançou uma edição especial do Galaxy Z Fold 6, mas o lançamento foi marcado por críticas devido à falta de unidades nas lojas. A empresa planeja ainda lançar sua linha Galaxy S24 com IA, que, segundo a Samsung, já superou as expectativas de vendas.
O verdadeiro teste, apontam os analistas, será o desempenho do Galaxy S25, previsto para janeiro, que enfrentará concorrentes equipados com recursos avançados de IA. “A Samsung precisa oferecer serviços de IA inovadores que atraiam os consumidores para manter sua vantagem pioneira”, afirmou Jene Park, da Counterpoint Research.
